SAAQ: un courriel sécurisé remplace le service téléphonique
21 novembre 2019
Les professionnels de la physiothérapie devront désormais communiquer avec la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) par le biais d’un courriel sécurisé.
Ce nouveau mode de communication est déjà fonctionnel et remplace le service téléphonique utilisé jusqu’à présent, qui sera maintenu jusqu’au 31 décembre 2019.
Marche à suivre pour le courriel sécurisé
L’accès au courriel sécurisé se fait à partir de l’extranet Santé de la SAAQ dans la section Indemnisation des accidentés de la route, sous l’onglet Professionnels de la physiothérapie.
Pour obtenir l’état des demandes de remboursement des frais de physiothérapie de vos patients victimes d’un accident de la route à l’aide du courriel sécurisé:
- Choisissez « Indemnisation » dans le menu déroulant intitulé Sujet de la demande.
- Dans la case Questions, indiquez les informations suivantes:
- L’objet de la demande
- Le numéro du fournisseur
- Le numéro de la réclamation